OS EFEITOS DA COVID-19 E AS RESPOSTAS ESTRATÉGICAS ENCONTRADAS: ESTUDO EM UM GRUPO EDUCACIONAL PRIVADO DE BRASÍLIA

Autores

Palavras-chave:

Respostas Estratégicas a crises. Grupo Educacional.

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo identificar quais os efeitos causados pela pandemia de COVID-19 nas unidades de negócio de um grupo educacional privado e quais respostas estratégicas foram adotadas pelas unidades. Para isso, foram entrevistados gestores do negócio pesquisado, buscando, a partir da análise quali-quantitativa, identificar as respostas estratégicas adotadas em função dos efeitos da pandemia. Foram utilizados dois instrumentos para coleta dos dados: um questionário e um roteiro de entrevista. A partir dos dados coletados, foi empregada a técnica da análise de correspondência e a análise qualitativa foi realizada através de uma análise de conteúdo das entrevistas, buscando comparar a avaliação dos respondentes com os dados quantitativos obtidos. De modo geral, foram identificados efeitos negativos da pandemia no negócio, como a perda de alunos, encolhimento da receita, adiamento de matrículas, aumento na inadimplência, corte no quadro de colaboradores, redução dos investimentos. As respostas obtidas em ambos os instrumentos utilizados foram convergentes e apontam para adoção da resposta estratégica de redução de custos como prevalente para responder ao desafio da crise.

Biografia do Autor

João Paulo Gomes Figueiredo, Cento Universitário Alves Faria UNIALFA

Mestrando em Administração pela UNIALFA

Paulo Cesar Bontempo, Centro Universitário Alves Faria UNIALFA

Professor do Mestrado Profissional em Administração de Empresas da UNIALFA

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Publicado

2023-05-24

Edição

Seção

Artigos