SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA: UMA ANÁLISE DOS INDICADORES GRI DA NATURA &CO (2022–2024)

Resumen

O presente artigo analisa o desempenho ambiental, social e de governança (ESG) da Natura &Co no período de 2022 a 2024, com base nos padrões da Global Reporting Initiative (GRI), buscando avaliar a coerência entre metas, práticas e resultados reportados. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa documental de método misto, que combina análise quantitativa seriada de indicadores GRI selecionados (GRI 201, 203, 301, 306, 405 e 414) e análise qualitativa do conteúdo narrativo dos relatórios corporativos, complementada por fontes secundárias da literatura especializada. Os resultados indicam elevado grau de maturidade institucional no reporte ESG, evidenciado pela consistência dos dados divulgados, pela adoção de métricas derivadas e pela integração da sustentabilidade à estratégia corporativa. Na dimensão ambiental, observam-se avanços incrementais na circularidade de materiais e na gestão de resíduos, embora persistam desafios estruturais, como o aumento absoluto do consumo de materiais não renováveis e a sensibilidade dos indicadores percentuais a mudanças metodológicas. Na dimensão social, destacam-se progressos na equidade salarial de gênero e raça e no fortalecimento da diligência devida na cadeia de suprimentos, contrastando com limitações na diversidade racial e de gênero nos níveis mais elevados da governança. No âmbito da governança, mesmo em contexto de reestruturação financeira, a empresa manteve investimentos sociais e vinculou instrumentos financeiros a metas ESG, reforçando a lógica de criação de valor compartilhado. Conclui-se que, embora a Natura &Co apresente práticas avançadas de reporte e governança socioambiental, o fortalecimento da agenda ESG demanda métricas mais robustas, maior padronização do disclosure e mecanismos de verificação capazes de transformar o reporte em efetivo instrumento de redução de impactos e promoção do desenvolvimento sustentável, especialmente no contexto brasileiro.