EVIDENCIA DE UM MODELO TEÓRICO SOBRE OS HÁBITOS DE RECICLAGEM A PARTIR DA DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES, SATISFAÇÃO COM O SERVIÇO PRESTADO E CONSCIÊNCIA DAS CONSEQUÊNCIAS INDIVIDUAIS EM FAMÍLIAS BRASILEIRAS RESIDENTES EM PORTUGAL
Keywords:
Reciclagem. Hábitos de reciclagem. Atitude. Satisfação como o serviço prestado.Abstract
Em termos gerais, os programas de seleção, coleta, e reaproveitamento dos materiais recicláveis (plástico, metal e vidro) com êxito tem sua prioridade na conduta do cidadão, especificamente, no comportamento habitual de separação e descarte dos resíduos domésticos. Assim, teoricamente, há evidência de que os hábitos de reciclagem são mantidos a partir do desenvolvimento da consciência das consequências individuais ambientais, satisfação com o serviço prestado e disponibilidade de informações. O presente artigo tem por objetivo verificar a relação entre esses construtos e verificar o nível de associação entre os mesmos. Participaram do estudo 352 pessoas, todas brasileiras, residentes em Portugal, respondendo o índice de Autorrelato do Hábito, escala de consciência das consequências individuais ambientais, satisfação com o serviço prestado e disponibilidade de informações sobre a reciclagem, todas tendo sua resposta indicada numa escala do tipo Likert de cinco ponto. Nas análises estatísticas, observaram-se que todas as escalas revelaram indicadores psicométricos confiáveis quanto a sua organização fatorial. No que se refere ao modelo teórico propostos, a razão estatística esteve no intervalo exigido, confirmando a hipótese de um modelo hierárquico, o qual, sugere que a disponibilidade da informação se associou à consciência das consequências individuais ambientais, esta, por sua vez, satisfação com o serviço prestado, a qual, explicou os hábitos de reciclagem. Na análise de variância, os escores médios maiores ocorreu no efeito de interação na alta disponibilidade, alta consciência individual e alta satisfação com o serviço prestado em fundo dos hábitos de reciclagem, condição que corroborou o modelo teórico proposto.
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